• O nás
• Integrovaná politika S&T CZ

Integrovaná politika S&T CZ

Základním cílem společnosti S&T CZ s.r.o. je zajištění trvalé prosperity, která předpokládá maximální kvalitu dodávaných výrobků a služeb našim zákazníkům kvalifikovanými a spolehlivými zaměstnanci S&T CZ s.r.o. a vybranými dodavateli. To vše za plné podpory managementu a vlastníků společnosti vyjádřené ve vztahu ke kvalitě výrobků a služeb při dodržování zásad bezpečnosti informací. I nadále zůstávají pro nás hlavními hodnotami Zaujetí, Inovace, Kvalifikace a Partnerství.

Tuto politiku uplatňujeme ve vztahu ke všem zainteresovaným stranám. Nezbytným úkolem je pro nás trvalé zlepšování integrovaného systému řízení a environmentálního profilu firmy při rozvíjení našich činností. Věnujeme pozornost také ochraně životního prostředí a přírodních zdrojů, předcházení znečištění životního prostředí a dodržování právních požadavků. Podporujeme a vždy vyžadujeme aktivní účast zaměstnanců a spolupracovníků při tomto úsilí. Dbáme také o neustálé zvyšování povědomí všech našich zaměstnanců o povinnostech a zásadách vyplývajících ze závazku zajišťování dostupnosti, důvěrnosti a integrity všech zpracovávaných informací.

Našim zákazníkům proto poskytujeme vysoký standard našich výrobků a poskytovaných služeb. K tomu nám pomáhají nastavená pravidla pro řízení jednotlivých procesů ve firmě (např. smlouvy s SLA dodatky pro zákazníky a dodavatele, systémy pro správu incidentů v souvislosti s chybou našich výrobků či služeb apod.), měření jejich výkonu a týmová spolupráce jednotlivých pracovníků, kteří výrobek či službu našim zákazníkům po­skytují. Evidujeme adekvátní informace o konfiguracích našich zákazníků a díky tomu jsme schopni reagovat na profesionální úrovni. Naši zákazníci se zároveň mohou spolehnout, že veškeré informace, se kterými pracujeme, podléhají systému řízení bezpečnosti informací založenému
na kontinuálním řízení rizik a díky tomu je minimalizována možnost jejich zneužití neoprávněnými osobami.

Prováděním pravidelných kontrol a následnou aplikací nápravných a preventivních opatření, stejně jako zvyšováním kvalifikace našich zaměstnanců realizujeme kontinuální zlepšování kvality služeb. Jsme schopni proaktivně reagovat na současné i budoucí potřeby trhu IT služeb.

Našim dodavatelům nabízíme partnerství a řádné plnění našich závazků. Od dodavatelů požadujeme vysokou kvalitu dodávek respektující kvalitu námi poskytovaných výrobků a služeb (především s ohledem
na uzavřené SLA se zákazníky). Chráníme informace dodavatelů se stejným úsilím jako informace vlastní
či informace zákazníků.

Našim zaměstnancům poskytujeme zázemí pro trvalý odborný růst, prostor pro seberealizaci v prosperující společnosti, která respektuje legislativní zásady a postupy v bezpečnosti informací a podporuje rozvoj podnikové kultury, samozřejmostí je zajišťování účinné ochrany všech informací o zaměstnancích, které jsou s jejich souhlasem uchovávány a zpracovávány.

Tato politika je závazkem managementu S&T CZ s.r.o. Zároveň se tímto management zavazuje prosazovat kontinuální zlepšování zavedených systémů řízení.


V Praze, dne 1.2.2011

Ing. Jiří Košťál generální ředitel S&T CZ s.r.o.

Ing. Václav Kraus jednatel S&T CZ s.r.o.