|
|
11.3.2008 | Czech Republic
OMV uzavřela s S&T několikasetmilionový kontrakt na údržbu informační techniky„Budeme zajišťovat kompletní podporu uživatelů české pobočky OMV. Pro tyto účely jsme rozšířili současný ServiceDesk o speciální část, která bude vyhrazena pouze pro potřeby OMV,“ řekl generální ředitel S&T CZ Jiří Košťál. Jde o jednu z nejdůležitějších zakázek, jakou kdy nadnárodní skupina S&T uzavřela, pohybuje se v řádu stamilionů korun. Snížení nákladů na informační technologie, zvýšení technologických standardů v rámci celé skupiny a uvolnění interních kapacit: to jsou hlavní důvody pro outsourcing podpory IT infrastruktury a uživatelů v celé skupině OMV. „Jsme potěšeni, že se nám podařilo nalézt partnera, který je schopen podporovat různé typy služeb v tolika lokalitách,“ řekl Christian Worlicek, manažer společnosti OMV Global Solutions Personal Systems a dodal: „Spolupráce s S&T zjednoduší řízení našich informačních technologií a pomůže optimalizovat strukturu nákladů. Zároveň si tím zajistíme, že napříč celou společností jsou používány nejnovější technologie.“ V nadnárodním měřítku kontrakt zahrnuje návrh, vývoj a dodávku všech potřebných IT řešení zahrnující hardware i software. Do budoucna se počítá i s dodávkou mnoha IT služeb včetně zajištění podpory uživatelů v jejich lokálních jazycích, implementace a údržby mezinárodních standardů, monitorování a nastavování bezpečnostních standardů, centralizace zdrojů, managementu změn a dále služby performance controlingu a controlingu nákladů. Analytici společnosti Ovum odhadují, že globální trh v oblasti outsourcingu managed services – tedy pronájmu hardwarového a softwarového vybavení včetně služeb podpory uživatelů – dosáhne kolem roku 2009 objemu 778 miliard korun (31 miliard eur). Na Evropu z této částky připadne zhruba jedna čtvrtina. Stále více firem si totiž uvědomuje, že díky outsourcingu nákladných a časově náročných IT operací se mohou více věnovat hlavnímu předmětu podnikání. Obchodní procesy ve firmě se tím optimalizují a v důsledku se i zvyšuje produktivita. Zatímco z outsourcingu nejvíce těží větší společnosti, stále častěji se využívání služeb managed services vyplatí i menším firmám. |


